Написати нам  -  Розмістити статтю  -  Телеграм  -  Facebook  -  YouTube.новини  -  На головну 


   

Звонить в контактный центр Киева можно будет без очередей


Звонить в контактный центр Киева можно будет без очередейКиевлянам не придется дожидаться своей телефонной очереди, звоня в Городской контактный центр "15-51".

Сегодня, 23 октября, на сессии Киевсовета 80 депутатов поддержали проект решения об утверждении Городской целевой программы информатизации столицы на 2013-2015 годы, подготовленной КГГА.

Для улучшения работы службы, повышение качества и расширение состава услуг предлагается увеличить количество исполнителей в службах и подразделениях до 800-1000 человек.

Кроме того, на 100% будет обеспечена обратная связь с абонентами, а выполнение поручений и решения проблем в жилищно-коммунальном хозяйстве, городском транспорте, медицинском и социальном обеспечении будет ускорено за счет более точного направления поручений непосредственных исполнителей. Вместе с тем, состав группы обратной связи планируется расширить на 18 дополнительных рабочих мест. А на период увеличения количества звонков, например, в начале отопительного сезона, количество операторских рабочих мест будет увеличено на 30 единиц.
Читайте та обговорюйте, та приєднуйтесь КИЇВ до нашого соціуму - Telegram або Facebook
Ще новини

Ринок нерухомості київського передмістя переживає етап фундаментальної трансформації. Якщо ще п'ять років тому основним критерієм вибору була відстань до столичного метро, то сьогодні, аналізуючи перспективні новобудови Бучі для власного проживання, інвестори ставлять на перше місце автономність, безпеку та якість життєвого середовища. Місто-герой перетворюється з класичного «спального сателіта» на самодостатній урбаністичний кластер, де девелопери змагаються не ціною квадратного метра, а концепціями інфраструктурного наповнення.






На початок